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Q&A |
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よくあるご質問
Ｑ＆Ａ
- ■ 契約について
- Ｑ 契約に必要な書類はありますか。
- Ｑ 申し込み後、いつから利用開始できますか。
- Ｑ 個人でも契約はできますか。
- Ｑ 会社の登記はできますか。
- Ｑ 個人で申し込み後、法人登記はできますか。
- Ｑ 月途中からの契約はできますか。
- Ｑ １か月だけでも契約はできますか。
- Ｑ 契約後のプラン変更はできますか。
- ■ 費用について
- Ｑ 初期費用はいくらですか。
- Ｑ 敷金・礼金などはかかりますか。
- Ｑ 利用料金等の支払い方法を教えてください。
- Ｑ 割引制度はありますか。
- Ｑ 料金の支払いスケジュールを教えて下さい。
- Ｑ 領収書は発行してもらえますか。
- ■ 応対方法について
- Ｑ どのような仕組みで電話は転送されますか。
- Ｑ かかってきた電話はどのように処理されますか。
- Ｑ 貸与される専用電話番号に｢フリーダイヤル｣を設定することはできますか。
- Ｑ 貸与される専用電話番号は電話帳掲載または104番号案内はできますか。
- Ｑ 貸与される専用電話番号を退去後（解約後）も利用できますか。
- Ｑ 夜間も電話を受けてもらえますか。
- Ｑ 自社応対とＣＵＢＥ応対の切り替えをしてもらえますか。
- Ｑ メール連絡を２ヶ所に同時送信できますか。
- Ｑ 突然の来客があった場合、どのように対応してもらえますか。
- Ｑ 郵便物の転送方法を教えてください。また保管はしてもらえますか。
- ■ その他
- Ｑ レンタルオフィスＣＵＢＥの周辺にはどのような施設がありますか。
- Ｑ 現地の見学はできますか。
- Ｑ 契約に必要な書類はありますか。
- 法人 ⇒ 登記簿謄本の原本、施設利用予定者身分証明書のコピー
個人 ⇒ 代表者の住民票の原本、施設利用予定者身分証明書のコピー
- Ｑ 申し込み後、いつから利用開始できますか。
- 審査を含め、約1週間後からご利用いただけます。
- Ｑ 個人でも契約はできますか。
- ご契約いただけますが、必ず連帯保証人が必要です。
- Ｑ 会社の登記はできますか。
- 可能です。
- Ｑ 個人で申し込み後、法人登記はできますか。
- 可能です。
- Ｑ 月途中からの契約はできますか。
- 契約開始日はいずれの日からでも可能です。会費は日割り計算いたします。
- Ｑ 1ヶ月だけでも契約はできますか。
- 可能です。但しご契約時にその旨ご申告下さい。
- Ｑ 契約後のプラン変更はできますか。
- 可能です。お電話でお申し込み頂きましたら、プラン変更届けをお送りいたします。
- Ｑ 初期費用はいくらですか。
- 新規登録料10,500円、月額料金、保証金(解約時全額返金)の合計金額です。
- Ｑ 敷金・礼金などは必要ですか。
- 一切必要ございませんので、ご安心下さい。
- Ｑ 料金の支払い方法を教えて下さい。
- 当社指定銀行口座へお振込み下さい。ご来社での現金払いも可能です。
- Ｑ 割引制度はありますか。
- 年間前払い等、要相談。
- Ｑ 料金の支払いスケジュールを教えて下さい。
- 毎月12日前後に請求書を発送いたしますので、末日までにお支払い下さい。会費は前払い、通話料等のご利用料金は後払いになります。
例）1月の請求額は2月分会費と12月分ご利用料金の合計になります。
- Ｑ 領収書は発行してもらえますか。
- お振込みの場合、銀行振込書をもって領収書にかえさせていただきます。ご来社でのお支払いには領収書を発行いたします。
- Ｑ どのような仕組みで電話は転送されますか。
- 御社宛の電話が鳴ると同時にＣＴＩシステムにより御社の会社情報がパソコンに立ち上がり、ご指示頂いている番号（例えば自宅、携帯、本社等）に転送いたします。
- Ｑ かかってきた電話はどのように処理されますか。
- 転送可能であれば転送させていただき、外出中の際はご伝言をお伺いし、すぐにメール連絡や留守番電話にメッセージを録音いたします。
- Ｑ 貸与される専用電話番号を退去後（解約後）も利用できますか。
- お貸し出しする番号は、当オフィス契約の中の子番号（ダイヤルイン番号）となりますので、ご解約時には必ずご返却いただく必要がございます。
- Ｑ 夜間も電話を受けてもらえますか。
- 弊社営業時間が平日9:00〜18:00・土曜日9:00〜15:00の為、時間外は留守番電話サービスでの対応になります。
- Ｑ ＣＵＢＥ応対と自社応対の切り替えをしてもらえますか。
- 可能です。ＣＵＢＥ営業時間外はお客様で電話をお受けできます。プラチナをご契約の場合は月額2,100円の転送設定切替料金で、スマート・ベーシックをご契約の場合は月額2100円の転送設定切替料と月額840円の転送基本料で切替いたします。
- Ｑ メール連絡を2ヶ所に同時送信できますか。
- 可能です。初期設定費用として￥315(2ヶ所まで)、3ヶ所以降は追加ごとに￥105頂きます。
- Ｑ 突然の来客があった場合、どのように対応してもらえますか。
- 営業時間内は受付の者がおりますので、お客様のご不在をお伝えし、折返しご連絡を差し上げる旨をお伝えいたします。
- Ｑ 郵便物の転送方法を教えて下さい。また保管はしてもらえますか。
- 郵便、メール便、宅急便から送付方法をお選びいただき、送付回数も届き次第転送や週に１回転送などお選びいただけます。（※スマート会員は除く）
- Ｑ レンタルオフィスＣＵＢＥの周辺にはどのような施設がありますか。
- 地下街に直結しているため近隣に必要な環境が全て揃っており大変便利です。
郵便局、銀行（三菱東京ＵＦＪ・みずほ・三井住友）、ホテル（ＯＳ・グランヴィア・ヒルトン等）、第四ビル内駐車場、コンビニ etc・・・
- Ｑ 現地の見学はできますか。
- 平日9：00〜18：00、土曜日9：00〜15：00で随時承っております。ご来社いただく前日までにお電話かメールにてご予約いただけますと幸いです。
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